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vuoi sapere.
Le risposte, con la chiarezza che cerchi.
Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, sulla tecnologia riscaldante e sui servizi Zero Termico. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, siamo a tua disposizione.
Prodotti e tecnologia.
Scopri come funziona la tecnologia Zero Termico e le caratteristiche dei nostri capi.
I capi riscaldati Zero Termico integrano un sistema riscaldante alimentato tramite powerbank. Una volta collegata la batteria e attivato il sistema, il calore viene generato nelle apposite zone riscaldanti del capo.
È sufficiente collegare un powerbank compatibile all'apposito connettore e utilizzare il pulsante di accensione integrato nel capo.
Sì. I capi riscaldati dispongono di livelli di temperatura selezionabili, per adattare il calore alle condizioni ambientali e alle proprie esigenze.
Certamente. Possono essere indossati normalmente anche senza powerbank, mantenendo le caratteristiche e la funzionalità del capo.
Un capo riscaldato integra un sistema elettrico che genera calore attivamente. Un capo termico, invece, sfrutta le caratteristiche dei materiali e della struttura del tessuto per contribuire a trattenere il calore corporeo.
Sì. Sono progettati per accompagnare diverse situazioni, dalla vita quotidiana alle attività all'aperto, dal lavoro agli ambienti più freddi.
Powerbank e autonomia.
Tutto quello che devi sapere sull'alimentazione e sulla durata del riscaldamento.
No. I capi riscaldati Zero Termico vengono venduti senza powerbank, che può essere acquistato separatamente.
È necessario utilizzare un powerbank USB compatibile con il sistema riscaldante del capo. Zero Termico propone powerbank da 10.000 mAh e 20.000 mAh, acquistabili separatamente.
La differenza principale riguarda la capacità energetica. Un powerbank da 20.000 mAh può offrire un'autonomia superiore rispetto a uno da 10.000 mAh, a parità di condizioni di utilizzo.
L'autonomia dipende dalla capacità del powerbank, dal livello di riscaldamento selezionato e dalle condizioni di utilizzo. Per conoscere i valori indicativi dei singoli prodotti, consulta le rispettive schede prodotto.
È possibile utilizzare un powerbank esterno, purché sia compatibile con i requisiti di alimentazione del sistema riscaldante. Per evitare problemi di funzionamento, consigliamo di verificare la compatibilità prima dell'utilizzo.
Per ricaricare il powerbank è necessario scollegarlo dal capo e seguire le indicazioni del produttore della batteria.
Utilizzo e manutenzione.
Piccole attenzioni per preservare nel tempo la qualità e le caratteristiche dei tuoi capi.
Prima del lavaggio è necessario scollegare e rimuovere il powerbank. Per le modalità di lavaggio, è importante seguire sempre le istruzioni riportate sull'etichetta del singolo capo.
Sì, se previsto dalle istruzioni di lavaggio del prodotto. Prima di procedere, bisogna sempre scollegare il powerbank e verificare le indicazioni riportate sull'etichetta.
È preferibile evitare l'asciugatrice, salvo diversa indicazione sull'etichetta del prodotto. Consigliamo di lasciare asciugare il capo seguendo le istruzioni specifiche.
Prima di riporlo, assicurati che sia completamente asciutto e che il powerbank sia stato scollegato e rimosso. Conservalo in un luogo asciutto, evitando compressioni eccessive del sistema riscaldante.
Sì. Il powerbank deve essere sempre rimosso prima del lavaggio. È inoltre importante non tirare, piegare eccessivamente o danneggiare i cavi e i componenti del sistema riscaldante.
Consigliamo di rispettare le istruzioni riportate sulle etichette, utilizzare detergenti adeguati ed evitare trattamenti aggressivi. Una corretta manutenzione aiuta a preservare le caratteristiche e la qualità dei materiali.
Sicurezza e certificazioni.
La tecnologia Zero Termico, con attenzione alla sicurezza e alla conformità dei componenti.
I prodotti riscaldati Zero Termico sono dotati di certificazione CE e conformi ai requisiti applicabili. Anche i componenti del sistema riscaldante sono selezionati con particolare attenzione alla sicurezza e alla conformità.
La marcatura CE indica che il prodotto è conforme ai requisiti europei applicabili in materia di sicurezza, salute e protezione ambientale.
La direttiva RoHS limita l'utilizzo di determinate sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche. La conformità RoHS testimonia l'attenzione verso i materiali e i componenti utilizzati.
Sì, i capi riscaldati Zero Termico possono essere utilizzati anche sotto la pioggia. È comunque importante evitare l'immersione in acqua e seguire le indicazioni specifiche riportate per ciascun prodotto.
No, sconsigliamo di utilizzare i capi riscaldati durante il sonno. Il sistema è progettato per essere utilizzato quando si è svegli e si può controllare il livello di riscaldamento.
Non c'è motivo di allarmarsi. Se noti un comportamento insolito del sistema, interrompi l'utilizzo, scollega il powerbank e contatta il nostro servizio assistenza. Il nostro team sarà a disposizione per verificare la situazione e aiutarti a risolvere il problema. Ti consigliamo di non intervenire autonomamente sui componenti elettrici.
Ordini e spedizioni.
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